民視公司觀眾反映意見處理情形公告(106年6月1日- 6月30日重點抽樣)
日期 性質 部門 觀眾來電內容 負責單位處理情形
2017/6/3 詢問 新聞部 觀眾:詢問 5/20 新聞 「成潤開餐廳」 店家資訊? 1.立即口頭回覆觀眾:上官木桶鍋 -樂利店 02-2732-3295 台北市大安區樂利路52號。
2017/6/5 詢問 節目部 黃小姐:詢問金鐘幸福好戲- 外鄉女 曹雅雯在宿舍辦生日舞會時唱的歌曲名? 1.留下觀眾聯絡方式,告知有資訊會立即回電。
2.詢問節目部後回覆觀眾:梨花淚。
2017/6/7 抱怨 工程部 高先生:使用數位機上盒收看 ,觀看政經看民視的節目時,會時常有四、五分鐘中斷一次無法正常收看的狀況。 1.留下觀眾聯絡方式與收訊問題後,轉交工程部處理。
2.工程部呂理傑回覆處理情形:經檢查發現天線接頭端有腐蝕情形,再更換後恢復正常收視。
2017/6/11 詢問 新聞部 觀眾:詢問 6/11 新聞 「土地公展館」館址? 1.立即口頭回覆觀眾:桃園市土地公文化館 03-336-6860 桃園市桃園區三民路一段100號 。
2017/6/13 詢問 觀眾服務 觀眾:詢問 民視林口數位媒體總部大樓地址? 1.立即口頭回覆觀眾:244新北市林口區信義路99號。
2017/6/17 詢問 節目部 觀眾:詢問 民視20感謝有你 轉播頻道與時間? 1.立即口頭回覆觀眾:6/17 (五) 無線台 2000-2300 。
2017/6/20 詢問 節目部 觀眾:詢問 民視英語小小主播營活動如何報名? 1.立即口頭回覆觀眾:小一至國二的學生可免費民視官網線上報名,通過檢定即有機會參加一日英語主播體驗營。
2017/6/20 詢問 新媒體部 觀眾: 詢問 政經看民視 5/4~5/31於民視YouTube 頻道的影片為何無法觀看? 1.留下觀眾聯絡方式,告知有資訊會立即回電。
2.詢問新媒體部後回覆觀眾:因影片內容有版權問題,故暫時下架,影片內容修改後預計 8月底將重新上傳。
2017/6/21 抱怨 工程部 李小姐:使用數位機上盒收看 ,民視新聞台有影像無聲音。 1.留下觀眾聯絡方式與收訊問題後,轉交工程部處理。
2.工程部呂理傑回覆處理情形:可能是因內建機上盒當機,請收視戶將電視電源拔除五分鐘後,將機上盒重新開機,恢復正常收視。
2017/6/25 詢問 人事部 觀眾:詢問 如何應徵民視工作? 1.立即口頭回覆觀眾:請至104人力銀行投遞履歷。