民視公司觀眾反映意見處理情形公告(104年6月1日- 6月30日重點抽樣)
日期	性質	部門	觀眾來電內容	負責單位處理情形
2015/6/2	抱怨	工程部	陳先生：使用數位機上盒收看 ，民視頻道畫面會閃爍。	1.留下觀眾聯絡方式與收訊問題後，轉交工程部處理。 2.工程部沈君上回覆處理情形：天線接收訊號方向錯誤，建議調整天線方向接收八里轉播站訊號後，恢復正常。
2015/6/2	詢問	節目部	蔡小姐：詢問 三星報囍 6月外景錄影地點資訊？	1.留下觀眾聯絡方式，告知有資訊會立即回電。 2.觀眾服務中心自行搜尋資訊後回覆觀眾：6/5(五)1830 於松山慈惠堂 02-2726-1735 台北市信義區福德街251巷33號。
2015/6/8	詢問	新聞部	林小姐： 詢問 6/7 新聞 「狗明安樂死」新聞資訊。	1.請觀眾在線上稍待片刻。 　 2.觀服中心自行搜尋資訊後回覆觀眾：請洽花蓮收容所 03-8421-452 花蓮縣吉安鄉南濱路一段599號旁巷內。
2015/6/9	申請	資訊部	林小姐：欲申請6/8 新聞 「獨角仙觀光」 拷貝帶。	1.詢問欲申請的影片標題及確認觀眾是否為受訪者。 2.搜尋並確認是否為觀眾所需申請的內容。 3.核對無誤後，詢問申請用途並留下觀眾資訊(姓名、電話和e-mail)轉交資訊部，以便審核通過後寄發表格申請拷貝帶。　 　 4.記錄觀眾來電日期與時間。
2015/6/11	詢問	新聞部	劉先生：詢問 《美國職棒看民視》官方FACEBOOK【中華VS泰國】世足資格賽贈票活動，領獎方式？	1.立即口頭回覆觀眾：請於6/16 (二)1730前，憑證件與索票號碼至民視電視公司櫃台領取。。
2015/6/16	詢問	節目部	陳先生 ：詢問 星座愛情雙魚女 首映會地點？	1.留下觀眾聯絡方式，告知有資訊會立即回電。 2.詢問節目部後回覆觀眾：6/18 (四)1300 香格里拉台北遠東國際大飯店(遠企飯店)。
2015/6/19	詢問	民視文化	觀眾：詢問 飛來訊產品使用問題。	1.立即口頭回覆觀眾：請使用IE瀏覽器至飛來訊官網留言，將有專人回覆。
2015/6/22	詢問	工程部	林先生：使用MOD收看，為何民視無線台並非HD畫質？	1.留下觀眾聯絡方式與收訊問題後，轉交工程部處理。 2.工程部沈君上回覆處理情形：因中華電信頻寬問題，已在改善處理中。
2015/6/25	詢問	行政部	楊小姐：詢問 台灣之美 第三屆全國攝影大賽 領獎方式 ？	1.立即口頭回覆觀眾：分親領、代領、郵寄，請依得獎通知函所載方式領取。
2015/6/30	詢問	新聞部	觀眾： 詢問 6/30 新聞快訊 粉塵爆捐助資訊？	1.立即口頭回覆觀眾：戶名 - 新北市社會救濟會報專戶、帳號- 027038002803 (台灣銀行板橋分行)。