民視公司觀眾反映意見處理情形公告(103年9月1日- 9月30日重點抽樣) | ||||
日期 | 性質 | 部門 | 觀眾來電內容 | 負責單位處理情形 |
2014/9/1 | 詢問 | 資訊部 | 黃先生:詢問 綜藝大集合 如何參加抽獎活動? | 1.立即口頭回覆觀眾:加入隨意窩官方會員後,於綜藝大集合網頁,以悄悄話留言回答問題,即可參加抽獎 。 |
2014/9/3 | 詢問 | 鳳凰藝能 | 觀眾:詢問 民視鳳凰藝能 徵星計畫。 | 1.立即口頭回覆觀眾:可至民視官網下載報名表後,並錄製一分鐘自我介紹,將其EMAIL到鳳凰藝能信箱,即可參加選拔。 |
2014/9/5 | 詢問 | 節目部 | 觀眾: 詢問 嫁妝 的演員? | 1.立即口頭回覆觀眾:主要演員有石英、陳美鳳、陳昭榮、葉全真等人。 |
2014/9/10 | 詢問 | 節目部 | 觀眾:詢問 9/9 Yes Sir新兵日記(第30集) 林若亞在籃球場時的插曲? | 1.留下觀眾聯絡方式,告知有資訊會立即回電。
2.觀眾服務中心自行搜尋資訊後回覆觀眾:把所有幸福都給你 - 陳國華。 |
2014/9/11 | 詢問 | 新聞部 | 陳先生: 詢問 9/11 新聞 「 日展博覽會」的資訊? | 1.留下觀眾聯絡方式,告知有資訊會立即回電。
2.觀眾服務中心自行搜尋資訊後回覆觀眾:台北花博爭艷館 02-2182-8886 台北市中山區玉門街1號。 |
2014/9/18 | 詢問 | 新媒體部 | 觀眾: 詢問 MOD 民視頻道為何無轉播 MLB 美國職棒熱身賽? | 1.立即口頭回覆觀眾:因民視未取得大聯盟的網路轉播權,故該時段播出其他節目。 |
2014/9/22 | 詢問 | 民視文化 | 李先生:詢問商圈GO,參加台灣品牌商圈 FB抽獎活動是否中獎? | 1.留下觀眾聯絡方式,告知有資訊會立即回電。 2.詢問民視文化後回覆:中獎名單公佈於官網,若中獎將一周內通知。 |
2014/9/23 | 詢問 | 節目部 | 黃小姐:詢問 9/16 美鳳有約( 第3288集) 當歸黃耆虱目魚湯的食譜資訊? | 1.留下觀眾聯絡方式,告知有資訊會立即回電。
2.詢問節目部後回覆觀眾:虱目魚1尾、薑片10公克、水800㏄、米酒200㏄、當歸15公克、黃耆15公克、枸杞10公克、鹽1/4小匙。 |
2014/9/23 | 抱怨 | 工程部 | 梁先生 :使用數位機上盒收看,民視頻道訊號斷續。 | 1.留下觀眾聯絡方式與收訊問題後,轉交工程部處理。 2.工程部張勝輝回覆處理情形:自從颱風過後收訊不佳,有訊號斷斷續續的狀況,在更換天線後,已正常收視。 |
2014/9/24 | 詢問 | 節目部 | 張小姐: 詢問 元氣加油站 預告時段 主持人楊平與文琳說的義大利語意思? | 1.留下觀眾聯絡方式,告知有資訊會立即回電。
2.詢問節目部後回覆觀眾: 請開動、請享用。 |