民視公司觀眾反映意見處理情形公告(103年2月1日- 2月28日重點抽樣)
日期 性質 部門 觀眾來電內容 負責單位處理情形
2014/2/1 詢問 節目部
林先生:詢問 1/23 風水世家 劇中明德在酒吧找到家芬時,家芬在台上唱的歌曲名稱 ?
1.留下觀眾聯絡方式,告知有資訊會立即回電。
2.觀服中心自行搜尋資訊後回覆觀眾:林慧萍-戒痕。
2014/2/4 詢問 節目部
詹小姐:詢問 1/31 美鳳有約 初一特別節目介紹2014年 十二生肖運勢排序?
1.留下觀眾聯絡方式,告知有資訊會立即回電。
2.詢問節目部後回覆觀眾:豬>羊>狗>虎>兔>蛇>雞>龍>牛>猴>馬>鼠。
2014/2/8 詢問 新聞部
簡小姐 :詢問 2/8 新聞 「貿協訓練營」培訓中心資訊?
1.留下觀眾聯絡方式,告知有資訊會立即回電。
2.詢問新聞部後回覆觀眾:國際企業人才培訓中心 諮詢電話 03-571-2571 轉 304 或 306。
2014/2/10 詢問 新聞部
陳小姐:欲申請2013/11/19 新聞「 非洲特技秀 」拷貝帶。
1.詢問欲申請的影片標題及確認觀眾是否為受訪者。 2.搜尋並確認是否為觀眾所需申請的內容。 3.核對無誤後,詢問申請用途並留下觀眾資訊(姓名、電話和e-mail)轉交資訊部,以便審核通過後寄發表格申請拷貝帶。    4.記錄觀眾來電日期與時間。
2014/2/17 詢問 節目部
李小姐:詢問 元氣加油站(第1923集) 主持人楊平穿的紅色上衣品牌?
1.留下觀眾聯絡方式,告知有資訊會立即回電。
2.詢問數位中心後回覆觀眾:DCT三登國際 。
2014/2/18 抱怨 工程部
觀眾:使用數位機上盒收看,民視頻道畫面不清楚。
1.留下觀眾聯絡方式與收訊問題後,轉交工程部處理。
2.工程部李虹著回覆處理情形:使用室外型天線,在調整天線方位至南投轉播站方向後畫面恢復正常。
2014/2/21 詢問 新聞部
觀眾:詢問 2/20 新聞 「免費泡溫泉 」的地點?
1.請觀眾在線上稍待片刻。  
2.觀服中心自行搜尋資訊後回覆觀眾:1.陽明山冷水坑遊客服務站旁 2.新北市北投區泉源路上找「龍泉寺」的石碑,從旁邊階梯往下,經過龍泉寺再往下,就會看到湯屋。
2014/2/25 詢問 行政部
觀眾: 詢問 「台灣之美第二屆全國攝影大賽」得獎名單何時公佈?
1.立即口頭回覆觀眾:於3月底將在民視官網公佈得獎名單。
2014/2/27 詢問 新媒體部
觀眾: 詢問 手機看電視,民視是否為直播?
1.立即口頭回覆觀眾:是 ,請下載台灣好直播電視TV App。
2014/2/28 詢問 節目部
觀眾:詢問2014年民視編劇班上課時間、地點與費用?
1.立即口頭回覆觀眾:預定4/10(四)~8/7(四)每週一、四1900~2200 ,全期102小時,新台幣15,000元整,於育達科技大學推廣教育中心。