民視公司觀眾反映意見處理情形公告(101年9月1日- 9月30日重點抽樣)
日期 性質 部門 觀眾來電內容 負責單位處理情形
2012/9/1 詢問 鳳凰藝能 觀眾:詢問 民視鳳凰藝能 徵星計畫。 1.立即口頭回覆觀眾:可至民視官網下載報名表後,並錄製一分鐘自我介紹,將其EMAIL到鳳凰藝能信箱,即可參加選拔。
2012/9/5 詢問 節目部 觀眾:詢問 9/3 風水世家 劇情中 林陳梅妹(梅芳飾) 生日時穿的衣服牌子? 1.留下觀眾聯絡方式,告知有資訊會立即回電。  
2.詢問節目部後回覆觀眾:品牌為富麗,可至各大百貨公司專櫃詢問。
2012/9/6 詢問 資訊部 觀眾:詢問 民視官網上的英語新聞無法播放短片。 1.立即口頭回覆觀眾: 需更新"Real Player"軟體 或執行"Windows Media Player";目前已有工程師持續改善網頁,期許在年底前讓所有民眾都能正常收看。
2012/9/10 詢問 新聞部 觀眾:詢問 9/9新聞「父走絕路 女扛家計照顧祖父母」的 救助資訊。 1.留下觀眾聯絡方式,告知有資訊會立即回電。  
2.詢問新聞部鄭榮文記者後回覆觀眾:請洽慈善基金會總幹事 - 蔡先生0921-550-168。
2012/9/13 抱怨 工程部 吳先生:抱怨 數位電視 的HD台播映時只有畫面但沒有聲音 。 1.留下觀眾聯絡方式與收訊問題後,轉交工程部處理。
2.工程部沈君上回覆觀眾:此為該廠牌的內建電視機上盒解碼器未標準完全解碼,請廠商重灌軟體後,方可正常收視。
2012/9/17 詢問 民視文化 觀眾:詢問 飛來訊電話? 1.立即口頭回覆觀眾:請洽 02-2577-8080。
2012/9/19 詢問 節目部 觀眾:詢問 9/18風生水起賺現金來 Call-in題目及答案? 1.請觀眾在線上稍待片刻。  
2.詢問節目部後回覆觀眾:
1.明星打傷金虎被判刑多久 -10個月
2.阿BEN回家買什麼給小瑜吃 - 紅豆餅
3.明星跟阿嬤說賺到錢要帶她去日本幹嘛 - 看櫻花。
2012/9/24 詢問 新聞部 許小姐:詢問 民視異言堂泛舟地點資訊? 1.留下觀眾聯絡方式,告知有資訊會立即回電。  
2.詢問新聞部後回覆觀眾:位於南澳鹿皮溪。
2012/9/26 詢問 新聞部 觀眾:詢問 氣象主播林嘉愷播報氣象的時間? 1.請觀眾在線上稍待片刻。  
2.詢問新聞部後回覆觀眾:時間為週一 ~ 週五 於新聞台的 0600 / 0700 / 0800 /17:30 / 19:30,無線台的12:00。
2012/9/27 詢問 節目部 觀眾:如何索取「用點心做點心」節目中的食譜 ? 1.立即口頭回覆觀眾:請附五元的回郵信封並註明欲索取內容,寄至台北市八德路三段30號13樓「用點心做點心」收。