民視公司觀眾反映意見處理情形公告(101年5月1日- 5月31日重點抽樣)
日期
性質
部門
觀眾來電內容
負責單位處理情形
2012/5/1
詢問
新媒體部
李小姐:詢問 4/28民視異言堂 「都更案」的地質檢測可洽詢哪裡
1.留下觀眾聯絡方式,告知有資訊會立即回電。  
2.詢問新聞部後回覆觀眾:經濟部中央地質調查所02-2946-2793新北市中和區華新街109巷2號。
2012/5/3
詢問
新聞部
觀眾:詢問為何沒有林嘉愷主播播報氣象?
1.請觀眾在線上稍待片刻。  
2.詢問新聞部後回覆觀眾:因林嘉愷主播休假。
2012/5/7
詢問
工程部
觀眾:詢問為何電視全部皆無畫面。
1.立即口頭回覆觀眾:因5/7中午12時起,中部的類比轉播站關閉,建議裝置數位機上盒及天線收視。
2012/5/12
詢問
節目部
吳小姐:詢問父與子 劇中江超群醫生的媽媽所穿的衣服多為哪個品牌?
1.留下觀眾聯絡方式,告知有資訊會立即回電。  
2.詢問節目部後回覆觀眾:鐘秀雲(江超群母親)戲中衣服品牌多為「盈樺」出品。
2012/5/15
詢問
新聞部
余小姐:詢問 美國職棒看民視參加活動得獎該如何領取獎品?
1.留下觀眾聯絡方式,告知有資訊會立即回電。  
2.詢問新聞部後回覆觀眾:公佈中獎後的兩週內郵寄給獲獎者。
2012/5/17
詢問
新聞部
姚先生:詢問 5/17新聞「床母做記號?小草莓血管瘤解密」醫生診所相關資訊?
1.留下觀眾聯絡方式,告知有資訊會立即回電。  
2.詢問新聞部記者陳慧文後回覆觀眾:請洽詢國泰醫院 整型外科 02-2708-2121#8820。
2012/5/21
詢問
節目部
觀眾:如何索取台灣好厝邊節目資料?
1.立即口頭回覆觀眾可用附五元郵票的回郵信封索取節目資料。
2.寄至民視地址- 【10559】台北市松山區八德路三段30號13樓。
3.收件人欄位註明台灣好厝邊收。
4.提醒觀眾在信封外或內,附註欲索取的節目內容及播出日期。
2012/5/25
詢問
資訊部
觀眾:欲索取1999年「超級變變變」節目拷貝帶。
1.留下觀眾聯絡方式,告知有資訊會立即回電。
2.詢問資訊部郭雅琳後回覆觀眾:因版權屬於日本,無法提供申請。
2012/5/28
詢問
節目部
觀眾:詢問 民視新八點檔「風水世家」何時播出?
1.立即口頭回覆觀眾:目前無確定上檔的日期資訊,敬請鎖定民視頻道之節目預告。
2012/5/31
詢問
工程部
張先生:詢問數位機上盒可於何處購買?
1.立即口頭回覆觀眾:各大3C賣場或電器行皆可諮詢,而品牌不同價錢也不同。