民視公司觀眾反映意見處理情形公告(105年6月1日- 6月30日重點抽樣)
日期 性質 部門 觀眾來電內容 負責單位處理情形
2016/6/1 詢問 工程部 觀眾:詢問 四季台於數位有線頻道? 1.立即口頭回覆觀眾:第139台,若有不同請洽有線電視業者。
2016/6/1 詢問 資訊部 觀眾:詢問 民視新聞 於YouTube的影片可否轉載? 1.立即口頭回覆觀眾:是,請使用分享方式轉載。
2016/6/7 抱怨 工程部 胡先生:使用數位機上盒收看 ,民視頻道沒有訊號。 1.留下觀眾聯絡方式與收訊問題後,轉交工程部處理。
2.工程部簡志育回覆處理情形:建議依品質顯示調整天線後,恢復正常收視。
2016/6/12 詢問 新聞部 觀眾:詢問 6/12 台灣演義 播出的主題? 1.請觀眾在線上稍待片刻。  
2.詢問新聞部後回覆觀眾:紙風車劇團。
2016/6/12 詢問 節目部 呂小姐:詢問 6/8 春花望露 劇情播出麗芬在追有志的車時,播出的插曲資訊? 1.留下觀眾聯絡方式,告知有資訊會立即回電。
2.觀服中心自行搜尋資訊後回覆觀眾:蘇路-愛情的味。
2016/6/16 詢問 新聞部 梁先生 :詢問 6/16 新聞「 祖孫淋雨續」的救助資訊? 1.留下觀眾聯絡方式,告知有資訊會立即回電。
2.詢問記者鄭兆佐後回覆觀眾:社會局已介入處理。
2016/6/16 申請 資訊部 黃先生: 欲申請 6/5 新聞 「祖孫棒球隊」 的拷貝帶。 1.詢問欲申請的影片標題及確認觀眾是否為受訪者。
2.搜尋並確認是否為觀眾所需申請的內容。
3.核對無誤後,詢問申請用途並留下觀眾資訊(姓名、電話和e-mail)轉交資訊部,以便審核通過後寄發表格申請拷貝帶。   
4.記錄觀眾來電日期與時間。
2016/6/20 詢問 民視文化 觀眾: 詢問 民視文化是否有出版 「孫安迪-吃出免疫力 」書籍? 1.立即口頭回覆觀眾:目前已絕版,無販售。
2016/6/27 詢問 節目部 周先生:詢問 電影情報讚 抽獎活動抽中電影票的領取地點? 1.立即口頭回覆觀眾:請至台北市松山區八德路3段36號13樓於櫃檯領取。
2016/6/30 詢問 新聞部 觀眾:詢問 6/30 新聞快訊「 青年研習營」 的資訊? 1.立即口頭回覆觀眾:7/22(五)~7/24(日) 台灣聯合國青年研習營 02-2709-9787。