民視公司觀眾反映意見處理情形公告(104年7月1日- 7月31日重點抽樣)
日期	性質	部門	觀眾來電內容	負責單位處理情形
2015/7/1	詢問	新聞部	葉小姐：詢問 7/1 新聞 「苦難郭紘伶」 救助資訊。	1.留下觀眾聯絡方式，告知有資訊會立即回電。 2.詢問記者許家程後回覆觀眾：請洽 台中市北屯區新平里里長 -林添丁 04-2292-7145 。
2015/7/3	詢問	工程部	觀眾：詢問 民視無線台於有線電視的頻道，以及為何四季台非HD畫質？	1.留下觀眾聯絡方式與收訊問題後，轉交工程部處理。 2.工程部沈君上回覆處理情形：民視無線台在第6頻道，若不同請洽該區有線電視業者；部份有線電視業者尙未以HD畫質播放，若無HD畫質請向有線電視業者反映。
2015/7/8	詢問	節目部	范先生： 詢問 綜藝大集合 節目遊戲- 打遍天下無敵手的道具，何處可購買。	1.留下觀眾聯絡方式，告知有資訊會立即回電。 2.詢問節目部後回覆觀眾：節目無此項遊戲，且遊戲道具多為工作人員自行製作。
2015/7/14	詢問	新媒體部	觀眾：詢問 許石與楊三郎懷念台灣歌謠交響詩， 是否於網路提供視頻收看？	1.立即口頭回覆觀眾：否，YouTube民視頻道僅提供該篇新聞報導，無播出完整影片。。
2015/7/15	詢問	節目部	觀眾：詢問 「我的老師叫小賀」 徵學生演員活動報名方式？	1.立即口頭回覆觀眾：請至民視官網最新消息填寫報名表 。
2015/7/19	申請	資訊部	翁先生：欲申請 4/25民視異言堂(第845集) 剪紙國寶-李煥 拷貝帶。	1.詢問欲申請的影片標題及確認觀眾是否為受訪者。 2.搜尋並確認是否為觀眾所需申請的內容。 3.核對無誤後，詢問申請用途並留下觀眾資訊(姓名、電話和e-mail)轉交資訊部，以便審核通過後寄發表格申請拷貝帶。　 　 4.記錄觀眾來電日期與時間。
2015/7/20	抱怨	工程部	張小姐：使用數位機上盒收看 ，民視頻道沒有訊號。	1.留下觀眾聯絡方式與收訊問題後，轉交工程部處理。 2.工程部沈君上回覆處理情形：在指導操作機上盒重新掃瞄後，訊號恢復正常。
2015/7/22	詢問	民視文化	觀眾：詢問 ATM A好康-跟著浩角翔起集郵趣抽獎活動，獎品寄送方式？	1.請觀眾在線上稍待片刻。 　 2..詢問民視文化後回覆觀眾：將依照活動網頁填寫的資料作通知，相關訊息可洽 0800-700-365。
2015/7/26	詢問	新聞部	吳先生：詢問7/26 新聞「 非法賣名犬」認養活動？	1.立即口頭回覆觀眾：8月初於板橋、中和、五股、八里舉辦認養活動，詳情可洽 新北市動物保護處 02-2959-6353。
2015/7/28	詢問	行政部	觀眾： 詢問 台灣之美 全國攝影大賽 攝影集如何購買？	1.立即口頭回覆觀眾：請至消費高手一起購(pure17go)購物網搜尋即可。