民視公司觀眾反映意見處理情形公告(104年2月1日- 2月28日重點抽樣)
日期 性質 部門 觀眾來電內容 負責單位處理情形
2015/2/2 詢問 鳳凰藝能 觀眾:詢問 民視鳳凰藝能 徵星計畫。 1.立即口頭回覆觀眾:可至民視官網下載報名表後,並錄製一分鐘自我介紹,將其EMAIL到鳳凰藝能信箱,即可參加選拔。
2015/2/4 詢問 新媒體部 觀眾:詢問 手機看電視民視是否是直播? 1.立即口頭回覆觀眾:是 ,下載台灣好直播電視TV APP。
2015/2/6 詢問 新聞部 觀眾:詢問 1/28 午間新聞主播? 1.留下觀眾聯絡方式,告知有資訊會立即回電。
2.詢問新聞部後回覆觀眾:陳淑貞主播。
2015/2/10 詢問 行政部 觀眾:詢問 台灣之美 第三屆全國攝影大賽 ,參賽作品是否有拍攝時間限制? 1.立即口頭回覆觀眾:是,期限為 2014/04/01 (二) ~ 2015/03/31(二)。
2015/2/14 詢問 節目部 福小姐: 詢問 2/13 嫁妝(第44集) 家龍與靜文在天橋談話時的歌曲? 1.留下觀眾聯絡方式,告知有資訊會立即回電。 2.觀眾服務中心自行搜尋資訊後回覆觀眾:跟我說愛我 - 蔡琴 。
2015/2/15 詢問 新聞部 鄭先生: 詢問 新聞 在地真台灣 播出時間? 1.留下觀眾聯絡方式,告知有資訊會立即回電。
2.詢問新聞部後回覆觀眾:為早上九點及下午四點的新聞專題。
2015/2/18 申請 資訊部 黃先生:欲申請 2015/2/17 新聞 「擁恆嘉年華」 拷貝帶。 1.詢問欲申請的影片標題及確認觀眾是否為受訪者。
2.搜尋並確認是否為觀眾所需申請的內容。
3.核對無誤後,詢問申請用途並留下觀眾資訊(姓名、電話和e-mail)轉交資訊部,以便審核通過後寄發表格申請拷貝帶。   
4.記錄觀眾來電日期與時間。
2015/2/21 詢問 工程部 觀眾: 詢問數位機上盒哪裡可購買? 1.立即口頭回覆觀眾:各大3C賣場或電器行皆可洽詢。
2015/2/24 詢問 新聞部 林先生: 詢問 2/24 新聞 「最老送報生」救助資訊? 1.留下觀眾聯絡方式,告知有資訊會立即回電。
2.詢問記者陳崇翰後回覆觀眾:請洽基隆市政府社會處 02-2420-1122 基隆市中正區義一路1號。
2015/2/24 詢問 新聞部 觀眾:詢問 民視轉播中華職棒熱身賽時間? 1.立即口頭回覆觀眾:3/7 (六) 交通台 1700直播Lamigo桃猿 v.s 義大犀牛,四季HD台 中信兄弟 v.s 統一獅。