民視公司觀眾反映意見處理情形公告(100年6月20日-6月30日重點抽樣)
日期	性質	部門	觀眾來電內容	負責單位處理情形
2011/6/20	詢問	新聞部	何小姐來電詢問6/20新聞「冰棒阿伯 賣冰籌4千換義肢」救助資訊	1.致電記者詢問此則新聞相關救助資訊 2.回電何小姐告知救助資訊：安養院杜主任 0918-276-169作處理 3..將此筆資訊做電腦建檔
2011/6/20	詢問	節目部	詢問6/20消費高手 不老女中醫 張卻 的診所資訊	1.製作單位會於前一個禮拜將當週的節目資料寄至觀服信箱([email protected]) 2.核對後再將其資料列印備用 3.此則資訊為：六福中醫診所 2973-1088 (已立即口頭回覆)
2011/6/22	詢問	新聞部	詢問6/22MLB比賽結果	1.凡關於MLB賽程資訊及比賽結果皆可從【美國職棒看民視官網】(http://mlb.ftv.com.tw/)上作查詢 2.經查詢後當日的比賽結果為：水手 5 vs 國民 6 (已立即口頭回覆)
2011/6/24	詢問	節目部	詢問夜市人生 曉萱開的民宿	詢問節目部後回覆 1.凡關於夜市人生節目的問題，皆詢問蔡秉均監製 2.經詢問後，此民宿為：阿米哥民宿 03-922-7733；0918-163401 宜蘭縣員山鄉尚德村八甲路 2-26 號
2011/6/27	詢問	節目部	陳小姐來電詢問6/25民視異言堂 【星兒的海豚】單元的節目資訊	1.民視異言堂為新聞部節目中心製作 2.經詢問後，答案為：花蓮海洋國家公園 03-8123-199 (已立即口頭回覆)
2011/6/27	詢問	節目部	蘇小姐來電詢問6/19綜藝大集合外景地點	1.電聯綜藝大集合製作單位(百是傳播公司)詢問其當天的外景資訊 2.回電林小姐告知當天地點：荖阡坑教育實習農場 02-8630-4068；0915-728-818 3.將此筆資料作報表紀錄與電腦建檔
2011/6/27	詢問	節目部	魏小姐來電詢問如何索取消費高手節目資訊	立即口頭回覆,步驟如下： 1.告知觀眾民視的聯絡地址(【10559】台北市松山區八德路三段30號14樓) 2.收件人欄位署名消費高手收 3.提醒觀眾於信封內再附一個五元回郵信封 4.在信封外或內附一張小紙條註明索取的日期及節目內容
2011/6/28	詢問	民視文化	詢問【新兵日記 小兵夏令營】活動資訊	此活動為民視文化公司所負責，諮詢專線為：0800-586-868 (已立即口頭回覆)
2011/6/28	詢問	節目部	詢問報名參觀豬哥會社錄影電話	豬哥會社乃和展製作公司負責，報名專線為：(02) 2758-5898 (已立即口頭回覆)
2011/6/30	詢問	業務部	奇豐唱片公司欲在新聞台和無線台託播廣告	轉接業務部處理，步驟如下： 1.詢問其公司行號及聯絡方式 2.欲託播的頻道(新聞台、無線台、交通台) 3.詢問欲刊登的商品內容 4.將其資料轉達給業務部作處理